扫码支付成为最常用移动支付方式,超两成用户

时间: 2019-01-04

中国支付清算协会移动支付跟网络支付应用工作委员会最新发布的《2018年移动支付用户调研报告》显示,移动支付应用的主要场景是生活破费和投资理财;公交地铁和医院是移动支付最需要加强应用的场景;用户最常应用的移动支付方式为扫码支付,条码支付已为大多数花费者接受,并在零售、餐饮、公共交通等场景广泛运用。

(原题为《呈文:扫码支付成为最常用移动支付方式》)

讲演显示,2018年,有89.1%的用户可能接受应用条码支付,有10.9%的用户决定了不接收,与2017年的接受度持平。阐明通过市场主体多年踊跃布局和培育,用户对条码支付方法的使用度和接受度已达到较高的水平。2018年,移动支付用户乘坐地铁时最常用的是扫二维码,占比为39.47%;其次是刷手机(NFC)支付,占比为33.37%;使用公交卡或银行卡支付的用户占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用户取舍其余方式支付。

报告还显示,2018年,49.8%的用户认为移动支付会和现金共存;23.9%的用户认为移动支付会代替现金;22.0%的用户以为移动支付被现金替换的过程会逐步发生;另有4.3%的用户认为移动支付不会调换现金。有80.1%的用户每天使用移动支付,比2017年回升1.4个百分点;一周使用2至3次移动支付的用户占比为14.4%;有2.0%的用户每周使用1次移动支付;半个月使用一次移动支付的用户占比为1.4%;一个月使用1次移动支付的用户占比为1.2%;有1.0%的用户不常使用移动支付。报告称,这说明移动支付的应用途景和商业环境日益成熟,移动支付方式越来越受到用户的青眼。

2018年,有66.6%的用户认为市场主体须要进一步增强挪动支付在公交地铁范围的利用;排名第二位的是病院,占比为64.9%;排名第三的是高速公路,占比为54.5%;排名第四的是停车场,占比为48.5%;排名第五的是水电煤气缴费,占比为45.4%;菜市场及便利店辨别占比为44.5%跟43.8%。

2018年,用户认为在支付进程中遇到的安全问题排名第一位是个人信息被泄露,占比为81.0%;排名第二位是手机扫描到伪假条码,占比为70.1%;排名第三位是账户资金被盗用,占比为67.5%;最后是付款码发送给别人,占比为41.2%。报告指出,这说明用户除了关注自身账户资金保险,对个人隐衷信息的保护意识也在加强,需要广大市场主体在供应移动支付服务的同时,也要加强对用户敏感信息的保护,在信息采集、处理、存储、使用等环节建立起合乎监管、保险完善的管理机制。


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